Q

A

Q発送方法を教えてください

Aクロネコヤマトの通常便／クール便、郵便局のゆうパケットのいずれかで発送させていただきます。

返品・交換について

Q商品が気に入らなかった場合、返品や交換は可能ですか？

A商品に不備や不良がありました場合のみ、返品や交換を承ります。お客様のお好みやご都合による商品の返品・交換は承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

Q商品に不備や不良があった場合はどうすればよいですか？

Aお手数をおかけいたしますが、まずは納品書に記載の連絡先までご連絡ください。

複数の注文について

Q商品を複数注文した場合、送料は一つ分になりますか？

A当サイトのシステム上、それぞれの商品について送料が発生いたします。

Q同じ商品を複数、あるいは大量に注文したい場合は、どうすればよいですか？

A一括してお送りすることも可能ですので、まずはお問い合わせページからご連絡ください。