発送について

Q注文からどれくらいで発送になりますか?
A毎週月曜日午前10時までのご注文分をその週の金曜日に発送させていただきます。
Q発送方法を教えてください
Aクロネコヤマトの通常便/クール便、郵便局のゆうパケットのいずれかで発送させていただきます。

返品・交換について

Q商品が気に入らなかった場合、返品や交換は可能ですか?
A商品に不備や不良がありました場合のみ、返品や交換を承ります。お客様のお好みやご都合による商品の返品・交換は承ることができませんので、あらかじめご了承ください。
Q商品に不備や不良があった場合はどうすればよいですか?
Aお手数をおかけいたしますが、まずは納品書に記載の連絡先までご連絡ください。

複数の注文について

Q商品を複数注文した場合、送料は一つ分になりますか?
A当サイトのシステム上、それぞれの商品について送料が発生いたします。
Q同じ商品を複数、あるいは大量に注文したい場合は、どうすればよいですか?
A一括してお送りすることも可能ですので、まずはお問い合わせページからご連絡ください。

ご案内

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★★★リニューアルオープン記念(平成29年11月6日~12月31日)★★★
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