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A
Q発送方法を教えてください
Aクロネコヤマトの通常便/クール便、郵便局のゆうパケットのいずれかで発送させていただきます。

返品・交換について

Q商品が気に入らなかった場合、返品や交換は可能ですか?
A商品に不備や不良がありました場合のみ、返品や交換を承ります。お客様のお好みやご都合による商品の返品・交換は承ることができませんので、あらかじめご了承ください。
Q商品に不備や不良があった場合はどうすればよいですか?
Aお手数をおかけいたしますが、まずは納品書に記載の連絡先までご連絡ください。

複数の注文について

Q商品を複数注文した場合、送料は一つ分になりますか?
A当サイトのシステム上、それぞれの商品について送料が発生いたします。
Q同じ商品を複数、あるいは大量に注文したい場合は、どうすればよいですか?
A一括してお送りすることも可能ですので、まずはお問い合わせページからご連絡ください。

★年末年始の営業に関して★

12月28日(金)~1月8日(水)の期間はお休みさせて頂きます。                                        12月24日(火)午前10時までにご入金の確認できたご注文分は12月27日(金)に発送いたします。                          12月24日(火)午前10時以降に、ご入金確認できたご注文分は1月10日(金)以降に随時発送いたしますので、ご了承ください。

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